Слово «нет» произнести не трудно, или как научиться отказывать

Здравствуйте, уважаемые читатели блога! Сегодня мне хочется поднять очень, на мой взгляд, животрепещущую тему. Ведь наверняка многим знакома такая ситуация – вас в сотый раз просят заехать куда-то на край города за лекарством, передать Васе какие-то бумаги от Пети, посидеть с ребенком или кормить трижды в день кота, пока его хозяйка отдохнет у моря… И как-то так получается, что на себя времени у вас становиться все меньше и меньше, а объем поручений, сыплющихся со всех сторон от друзей и родственников, растет не по дням, а по часам. Узнаете? 

Учимся говорить "нет" 

Эта ситуация не нова практически для каждого. И, в общем-то, ничего страшного нет в оказании кому-то посильной помощи время от времени, но становиться Спасителем Вселенной, ежедневно выполняя всевозможные поручения от страждущих и немощных – это уже сродни подвигу. Да и, скорее всего, большую часть этих дел «немощные» могут выполнить и без вашей помощи. Как же суметь объяснить им это? Как заставить себя сказать «нет», не боясь, что на вас обидятся навсегда, сочтут черствым и бессердечным человеком? Давайте учиться!

Как начать говорить «нет»

Начинать надо постепенно. Тренируйтесь произносить слово «нет» до тех пор, пока не почувствуете, что это получается у вас уверенно и без заминки. Никогда не думайте, как отреагируют на него окружающие. Не пытайтесь оправдываться перед ними, не чувствуйте себя виноватым - все это только от неуверенности в себе. Пробуйте на мелочах – тогда в серьезных случаях вам это удастся гораздо проще.

Вы, конечно, понимаете, что я не призываю вас всем и во всем отказывать. Речь идет лишь о тех поручениях, которые вас явно тяготят, напрягают и мешают заниматься собственными делами.

Учимся отказывать близким

Все мы имеем в распоряжении одинаковые 24 часа. Просто распоряжаемся ими по-разному. Спросите у себя, почему кто-то считает возможным свои проблемы решать, тратя именно ваше время? Дружба – это прекрасно, но садиться на голову, допекая многочасовым трепом по телефону, утомительными визитами или поручениями – вряд ли по-дружески.

Подумайте, а стоит ли вам решать бесконечные проблемы, которые не имеют к вашей жизни никакого отношения? Между прочим, умение говорить «нет», чаще всего, принадлежит людям цельным, зрелым и берегущим свое время. Безотказного человека, как показывает жизненная практика, ценят невысоко, а его бескорыстную помощь со временем начинаю воспринимать, как нечто само собой разумеющееся и часто даже не требующее особой благодарности. Представляете?! То есть, чем больше вы, боясь обидеть отказом, будете делать для кого-то, тем меньше он станет ценить ваши услуги. Вот так!

Отказать, не значит - обидеть 

Учимся говорить «нет» коллегам и начальству

Большая часть людей ходит на работу, где общается с коллегами в рамках должностных инструкций. Но, к сожалению, у многих круг обязанностей оказывается довольно обтекаемым.

То есть, где находятся его границы, мы имеем довольно смутное представление. А это позволяет и коллегам, и начальнику то и дело подбрасывать нам какие-то поручения, которые следует выполнить «вчера». И мы, теряясь, боясь отказать, ныряем в этот хомут, со временем обнаружив, что поручений становится все больше. Как быть?

Будем учиться отказывать:

• Чаще всего, можно спокойно, уверенно и не пытаясь оправдаться, сказать «нет».
• Или сказать «нет», объяснив, что сейчас заняты выполнением другой не менее важной работы и готовы взяться за новое поручение, если ваш начальник даст «добро». При этом не стоит слушать фразы уговаривающего вас коллеги, что он, конечно же, сделал бы это и сам, что работа займет буквально пару минут и тому подобное.

Поймите раз и навсегда, что переложить на чьи-то плечи стремятся сложную и трудоемкую работу, способную отнять массу времени.

Как показывает опыт работы, к начальнику за одобрением пойдет лишь малая часть из сотрудников. А если даже и пойдут, то у вас появиться возможность договориться с ним о дополнительном вознаграждении, ведь в трудовом договоре имеется утверждение, что переработка оплачивается отдельно.

Если же просьба исходит от начальства, постарайтесь тактично объяснить, что вы не можете брать на себя решение задач, не находящихся в вашей компетенции, но в случае форс-мажора всегда готовы прийти на помощь. Главное, говорите это спокойно и уверенно. Спросите у начальника, что для него будет более важным – ваши повседневные обязанности или задание, которое он вам дает. Аргументируйте это тем, что из-за нового поручения ваши текущие дела могут пострадать, и все это отразится на работе отдела или целой компании.

Часто сказать «нет» нам мешает неуверенность в собственной правоте и непонимание, что же на самом деле нам нужно. Значит, стоит быть предельно честным. Спросите у себя: «Я готов вечером в пятницу остаться сверхурочно, чтобы править чьи-то документы?». Ответ вряд ли будет положительным. Значит, решено – отказываем! Главное – любите себя, цените свое время и у вас все получится!